• mail@agenzia-lignano.it
  • +39 0431 428000 Fax +39 0431 428286
nieruchomości/a>
  • mail@agenzia-lignano.it
  • +39 0431 428000 Fax +39 0431 428286
nieruchomości

F.A.Q. -częste pytania dotyczące Agencji Lignano oraz jej usług

Jak mogę dokonać rezeracji apartamentu w Agencji Lignano?
Bespośrednio online,
klikając tutaj, lub też telefonicznie +39 0431-428000, wysyłając fax na nr +39 0431-428286.

Co jest zawarte w cenie wynajmu letniego?
Cena (za apartament – nie za osobę) zawiera opłatę za: wode, podatek, opłaty prowizyjne agencji i sprzątanie końcowe zdefiniowane jako „delikatne”, które polegają na prostej aranżacji mieszkania przez agencję dla następnego klienta i dlatego klient opuszczający jest zobowiązany do zwrotu mieszkania w stanie w jakim go otrzymał w dniu przyjazdu.

Co jest wliczone w cenie wynajmu zimą?
Cena (za apartament – nie za osobę) zawiera opłatę za: wode, podatek, opłaty prowizyjne agencji i sprzątanie końcowe zdefiniowane jako „delikatne”, które polegają na prostej aranżacji mieszkania przez agencję dla następnego klienta i dlatego klient opuszczający jest zobowiązany do zwrotu mieszkania w stanie w jakim go otrzymał w dniu przyjazdu. Energia elektryczna i gaz są płatne dodatkowo w zależności od zużycia.


Czy będę musiał wpłacić zaliczkę, jeżeli tak to w jakiej wysokości?
Tak, należy wpłacić zaliczkę w wysokości około 30% całej kwoty wynajmu apartamentu jako potwierdzenie rezerwacji.

Kiedy należy wpłacic zaliczke?
W ciągu 3 dni od dnia rezerwacji

Jak mogę zapłacić zaliczkę?
Kartą kredytową (Visa, Master Card) lub gotówką.

Gdzie można odebrać oraz zwrócić klucze?
W Agencji Lignano – Corso di Continenti nr 1 – LIGNANO PINETA

Kiedy będę musiał zapłacić za mieszkanie?
Po przyjeździe kartą kredytową (VISA lub MASTERCARD) lub gotówką, wraz z dostawą kluczy i dokumentów tożsamości, chyba że wypełniłeś już listę online osób, które bedą obecne.

Czy wymagane jest kaucja?
Po przyjeździe należy wpłacić kaucje zwrotną w wysokości 150,00 € za każde mieszkanie. Po zakończeniu wynajmu, po sprawdzeniu nieruchomości i sprawdzeniu braku uszkodzeń lub brakujących elementów, preautoryzacja zostanie anulowana. Grupy obowiązuje inny regulamin opublikowany na stronie Regulaminu Grupy.

Jak wpłacić kaucje?
Dokonuje się za pomocą poprzez preautoryzację karty kredytowej (Visa lub Master Card).


Czy opłata klimatyczna jest należny?
W okresie od 1 maja do 30 września obowiązuje opłata klimatyczna od osób w wieku od 12 lat w wysokości 0,70 € za dobę, pobytu do 10 nocy. Kwotę tę należy wpłacić w dniu przyjazdu gotówką.

Czy muszę z wyprzedzeniem informować cię o danych osób, które będą przebywać?
Aby ułatwić Państwu przyjazd, prosimy o wypełnienie formularza online, do którego wyślemy link łącznie z potwierdzeniem wpłaty. W ten sposób prześpieszymy formalnosci przyjazdu.


W dniu przyjazdu w jakich godzinach można odebrać klucze do mieszkania?
Klucze można odebrać w dniu przyjazdu w godz. 16.00 – 19.00, jak tylko mieszkanie będzie sprzątnięte i gotowe po poprzednim najemcy.


Czy możliwy jest również przyjazd w godzinach porannych?
Jeżeli preferują Państwo podróż nocą, zaraz po przybyciu należy zgłosić się do Agencji,  jak tylko skończymy wymeldowywanie się rodzin odjeżdzjących, w celu rejestracji oraz dokończenia pozostałych formalności (dokumenty dożsamości, informacje oraz uregulowanie reszy wpłaty). Jeżeli apartament będzie już wysprzątany, będzie można od razu odebrać klucz. W przeciwnym razie, zachęcamy do pozostawienia nam numeru telefonu komórkowego, kiedy tylko mieszkanie  będzie gotowe, sprzątnięte i sprawdzone, zadzwonimy do Ciebie w celu przekazania kluczy. Proponujemy przygotowac osobną torbę z ręcznikami plażowymi, strojami kąpielowymi oraz kremami do opalania, aby być gotowym zaraz po przyjeździe do pójścia na plażę i nie tracić cennego czasu w dniu przyjazdu.

Jak znajdę / dotrę do miejsca zakwaterowania po przyjeździe?
Po przyjeździe wraz z kluczami damy Ci mapę Lignano oraz wskażemy adres i dokładną lokalizację zakwaterowania, a także najkrótszą drogę do niego.

Czy w dniu przyjazdu mieszkanie będzie czyste i uporządkowane?
Tak, w dniu przyjazdu mieszkanie będzie czyste i uporządkowane. Jeżeli jednak chcielibyście zgłosić reklamacje prosimy przede wszystkim, aby nie wnosić własnego bagażu i zadzwonić natychmiast (w ciągu godziny po przekazaniu kluczy) do agencji, zgłaszając ten fakt.

Czy w mieszkaniu znajdują się naczynia, szklanki i szcztućce?
Tak, mieszkania są umeblowane i wyposażone w wystarczającą liczbę garnków, talerzy i sztućców w porównaniu do liczby dostępnych łóżek. Ze względów higienicznych nie znajdziesz drewnianych przyżądów i podobnych, a także ścierek/mopa do ogólnego czyszczenia i detergentów.

Czy w apartamencie znajduje się pościel oraz reczniki?
Nie, jednak istnieje mozliwość ich wypożyczenia. W każdym razie zatrudniamy firmę zewnętrzną, która wynajmuje pościel ( łóżko podwójne € 1,00 dziennie, łóżko pojedyncze €1,00 dziennie za osobę, komplet ręczników (2 szt.) € 1,00 dziennie za osobę). Rezerwacja nie jest wymagana, wystarczy poprosić o nią po przyjeździe.

Czy dozwolony jest pobyt zwierząt?
W niektórych apartamentach możliwy jest pobyt zwierząt domowych po wcześniejszej konsulatcji z naszą agencją. Posiadamy również mieszkania z ogrodzonym terenem  spełniające takie potrzeby.
W każdym przypadku, pod warunkiem że:
- Nie przeszkadzają sąsiadom

- Nie strasza sąsiadów
- Nie brudzą wnętrza mieszkania
- Nie brudzą wspólnych powierzchni
- Nie wchodźą do basenu

Czy możemy zostawiać same  zwierzęta w mieszkaniu?
Nie, zwierząt nie można pozostawiać w mieszkaniach pod nieobecność osób, które się nimi opiekują, aby uniknąć ewentualnego uszkodzenia w mieszkaniu i przeszkadzania innym mieszkańcom.


Do której godziny należy zwrócić klucze z miejsca zakwaterowania?
Do 10.00 w dniu wyjazdu


Jak należy pozostawić mieszkanie?
Mieszkanie należy pozostawić bez śmieci, z czystą podłogą, kuchnią oraz łazienką, z opróżnioną i otwartą lodówką - pamiętając o uprzednim wyłączeniu prądu, oraz z umytymi naczyniami. W przeciwnym razie nie będziemy mogli wypłacić kaucji. W przypadku zniszczeń, Gość będzie obciążony kosztami. Mamy nadzieje, że ta informacja nie urazi naszych Gości i mamy nadzieję, że zrozumieją Państwo, jest to bowiem wynik doświadczenia z minionych lat.

Przedstawiona na zdjęciach apartamenty są na prawdę dostępne?
Tak, są dostępne oraz gotowe do rezerwacji. Rezerwacja jest wiążąca dla Gościa oraz Agencji, jedynie po zaakceptowaniu przez Agencję dokonanej przez Gościa rezerwacji oraz otrzymaniu wymaganej zaliczki.


Czy w apartamentach znajdują się telewizory?
Tak, wszystkie apartamenty są wyposażone w telewizory.


Jakie kanały widzisz w telewizji?
Każde zakwaterowanie ma swoją własną charakterystykę i aby upewnić się, które kanały widzisz, skontaktuj się z Agencją.


Czy w apartamentach znajduje się klimatyzacja?

W większości apartamentów tak. Posiadają one timer, który można włączać lub wyłączać dowolnie od potrzeb Gościa.


Czy apartament wyposażony jest w urządzenia plażowe?
Nie, nie jest. Ale można je zarezerwować dzwoniąc pod poniższe numery Serwis plażowy:
Lignano Pineta:
Siedziba biura: +39 0431-422143 (otwarte przez cały rok)
info@lignanopineta.com
serwis plażowy n° 1: +39 0431-422719
serwis plażowy n° 2: +39 0431-422245
serwis plażowy n° 3: +39 0431-422857
serwis plażowy n° 4: +39 0431- 422260
serwis plażowy n° 5: +39 0431-422864
serwis plażowy n° 6: +39 0431-422188
serwis plażowy n° 7: +39 0431- 422865
serwis plażowy n° 7bis: +39 0431- 422655
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lignano Riviera:
Siedziba biura: +39 0431-424411 (otwarte przez cały rok)
spiaggia@sil-lignano.net
serwis plażowy n° 1: +39 0431-424441
serwis plażowy n° 2: +39 0431-424442
serwis plażowy n° 3: +39 0431-424443
serwis plażowy n° 4: +39 0431-424444
serwis plażowy n° 5: +39 0431-424445
serwis plażowy n° 6: +39 0431-424446/424430
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Na Państwa życzenie możemy również przekazać Waszą zaliczkę zarządcom plaży, w części którą wybierzecie. Zaliczka musi być zapłacona razem z zaliczką za apartament. Kiedy będziecie weryfikować na plaży rezerwację parasoli, pamiętajcie oprócz Waszego nazwiska podać nazwę Agencji Lignano aby ułatwić wyszukanie Waszej rezerwacji. Jak tylko skorzystacie z dokonanej rezerwacji, prosimy o podanie nam danych (numeru sektoru plażowego oraz numeru parasola).


Prywatność
W odniesieniu do Prawa nr 196 z 30 czerwca 2003 „Bezpieczeństwo i poszanowanie“
czytaj tutaj.

 

Adres:

C.so dei Continenti, 1
33054 Lignano Pineta (UD) Italia

Telefon
  • +39 0431 428000
  • Fax +39 0431 428286
Support

mail@agenzia-lignano.it