Agenzia Lignano

Your Best Holidays!

Loading ... ... Please wait!

REGULAMIN NAJMU

1) Rezerwacja jest wiążąca dla Agencji po otrzymaniu zaliczki w kwocie 30% całości należności. Płatność może być dokonana kartą kredytową (Visa, Master Card) lub gotówką (maks. € 2.999,00). Prosimy o nie realizowanie przelewów bankowych, gdyż środki wpływają na nasz rachunek z dużym opóźnieniem.
2) Ceny za wynajem zawierają koszty energii elektrycznej, wody, gazu, podatki, prowizję; nie są natomiast wliczone w cenę pościel, ręczniki, wszelkiego typu bielizna, żelazko, podatek pobytowy i ogrzewanie. W okresie od 20.09 do 20.05 będzie pobierana dodatkowo opłata za zużycie energii elektrycznej i gazu (na podstawie zużycia).
3) Apartament oddawany jest do dyspozycji gości w godzinach od 16.00 do 19.00 w dniu przyjazdu i należy go zwolnić do godziny 10.00 w dniu wyjazdu. Wczesny check-in: na żądanie i w miarę możliwości, możliwy jest odbiór kluczy do zarezerwowanego apartamentu przed godziną 16.00. Opłata za tego typu usługę wynosi € 50,00.
4) Uzgodnioną należność za wynajem plus opłaty dodatkowe należy uiścić w chwili przyjazdu w siedzibie głównej firmy (AGENZIA LIGNANO, Corso di Continenti nr 1, Lignano Pineta 33054 UD) gotówką (maks. € 2.999,00) lub kartą kredytową (Visa, Master Card).
5) W chwili przyjazdu zostanie pobrana kaucja w wysokości € 150,00 w gotówce lub w postaci blokady na karcie kredytowej, stanowiąca gwarancję utrzymania pomieszczeń i przedmiotów w dobrym stanie. Ewentualne rozbieżności inwentarzowe zostaną uznane wyłącznie wtedy, gdy Klient zgłosi je do godziny 12.00 dnia następującego po dniu przyjazdu. Zasady pobierania kaucji od grup opisano w punkcie: Regulamin dla grup.
6) W dniu przyjazdu Gość ma obowiązek przedłożyć dokument potwierdzający tożsamość wszystkich osób, które będą zakwaterowane w apartamencie. Agencja nie ma obowiązku gościć osób, o których nie została poinformowana. W przypadku rejestracji (check-in) on-line, czynności związane z Państwa przyjazdem przebiegną znacznie szybciej. W przypadku przyjazdu w godzinach zamknięcia Agencji, o fakcie tym należy poinformować Agencję z uprzedzeniem, uzgadniając miejsce odbioru kluczy. Ponadto należy:
- uprzednio wpłacić całość kwoty najmu;
- wykonać check-in poprzez Internet;
- wnieść kaucję wykonując płatność kartą kredytową
Jeśli nie zostaną dokonane te 3 formalności klucze nie zostaną dostarczone.
7) Ilość zakwaterowanych Gości nie może przekraczać ilości miejsc noclegowych. Podczas dokonywania rezerwacji można poprosić o dodatkowe łóżeczko dziecięce lub dostawkę ( jeżeli są dostępne).
8) Apartamenty są całkowicie umeblowane oraz utrzymane w bardzo dobrym stanie. Dla każdego łóżka przeznaczona jest poduszka oraz koc. W przypadku wystąpienia zniszczeń podczas pobytu, Gość zostanie obciążony kosztami. Rozbite kubki, szklanki, talerze oraz inne artykuły gospodarstwa domowego należy zgłosić Agencji i pokryć odnośne koszty jeszcze przed wyjazdem.
9) Klient zobowiązany jest ograniczać hałas, szczególnie w godzinach południowych oraz wieczornych. W przypadku poważnego naruszenia regulaminów obowiązujących w danym budynku (hałas wszelkiego rodzaju, zakłócanie ciszy, itp.), Agencja zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy najmu, bez prawa klienta do jakiegokolwiek zwrotu wpłaconych kwot.
10) W przypadku późnego przybycia na miejsce lub przedwczesnego wyjazdu nie nastąpi zwrot kosztów.
11) W dniu wyjazdu apartament należy pozostawić bez śmieci, z wyczyszczoną podłogą, łazienką i aneksem kuchennym. Lodówkę należy opróżnić, wyłączyć i otworzyć. Naczynia należy pozostawić umyte. W przeciwnym wypadku cała kaucja zostanie zatrzymana.
12) W przypadku konieczności wyjazdu w godzinach zamknięcia Agencji, konieczne jest uprzednie poinformowanie Agencji o tymże fakcie oraz uzgodnienie sposobu zwrotu kaucji, jeśli zablokowana na karcie kredytowej, zostanie odblokowana po kontroli apartamentu. Jeśli została wpłacona w gotówce, zostanie przesłana po odjęciu kosztów przesyłki, po uprzednim skontrolowaniu apartamentu.
13) Pobyt zwierząt w apartamencie jest dopuszczalny jedynie po otrzymaniu zgody Agencji.
14) Goście przebywający z dziećmi zobowiązani są do stosowania podkładów ceratowych chroniących materace łóżek.
15) Zdjęcia apartamentów w naszym katalogu oraz na stronie internetowej, tak jak i filmy wideo są orientacyjne; zostały zrobione w optymalnym momencie w celu uzyskania ich najlepszej jakości. Każdy z apartamentów posiada swoje cechy szczególne i dlatego mogą one być rozbieżne ze zdjęciami.
16) Jeżeli butle gazowe są puste, należy zwrócić się do Agencji z prośbą o nowe. Usługa związana z dostawą nowej butli nie będzie realizowana w trakcie przerwy obiadowej, wieczorem i w nocy.
17) Jeśli apartament chwilowo pozostaje bez nadzoru, meble ogrodowe i podobny sprzęt (krzesła, leżaki, itp.) należy umieścić wewnątrz mieszkania. W przypadku kradzieży, Gość zostanie obciążony odnośnymi kosztami i wycofanie markizy, żeby nie złamać.
18) Apartamenty nie są objęte ubezpieczeniem od pożaru i kradzieży.
19) Personel upoważniony przez Agncję ma prawo wejść do apartamentu bez uprzedzenia, w celu niezbędnych napraw, konserwacji, kontroli, również podczas nieobecności Gościa.
20) W przypadku kiedy Gość, bez uprzedzenia, nie zamelduje się do godz. 20.00 ustalonego dnia przyjazdu, rezerwacja będzie uważana za anulowaną, a Agencja będzie miała prawo do wynajęcia apartamentu innym osobom.
21) W przypadku anulowania rezerwacji, zgłoszonej Agencji co najmniej 30 dni przed planowanym przyjazdem, Agencja zwraca Gościowi 50% wpłaconej zaliczki (po odjęciu kosztów wysyłki). Anulowanie rezerwacji przed rozpoczęciem najmu zwalnia Klienta ze wszystkich obowiązków i związane jest z utratą zaliczki. Jeżeli Gość nie poinformuje Agencji o rezygnacji do dnia poprzedzającego przyjazd oraz nie stawi się do godz. 20.00 w dniu przyjazdu, jest on zobowiązany do uiszczenia opłaty za cały pobyt.
22) Klimatyzatory (jeśli są na wyposażeniu) wyposażone są w czasomierz i urządzenie aktywujące.
23) Ogrzewanie (w wybranych apartamentach) dostępne jest na życzenie i za opłatą.
24) Bezpłatne połączenie Wi-Fi (jeśli jest dostępne), podlega rejestracji przez klienta i nie jest gwarantowane w przypadku problemów technicznych instalacji lub dostawcy usług. Tego typu usługa jest dostępna za pośrednictwem sieci publicznej, w związku z tym użytkownik zobowiązany jest chronić własną prywatność (instalując na przykład firewall). Agencja Lignano nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności w przypadku kradzieży danych, tożsamości lub innych dóbr występującego w urządzeniach podłączonych do sieci Wi-Fi. Siła sygnału i szybkość sieci są zmienne. Klient zobowiązany jest znaleźć w wynajmowanym mieszkaniu lub w jego pobliżu miejsce z najlepszym zasięgiem.
25) Kopia zaktualizowanego regulaminu dostępna jest na stronie Agencji, pod adresem: www.agenzia-lignano.it.
26) OBOWIĄZKI AGENCJI: Agencja Lignano występuje jedynie w charakterze pośrednika pomiędzy Gościem a właścicielem mieszkania. Agencja nie jest odpowiedzialna za jakiekolwiek zniszczenia, wypadki, zagubione przedmioty, opóźnienia i niedogodności, do których może dojść w mieszkaniu. Agencja będzie jednak służyć pomocą w celu rozwiązania zaistniałych problemów, z zastrzeżeniem iż ewentualne żądania odszkodowania będą kierowane do właściciela mieszkania za jej pośrednictwem.
27) Wszelkie spory Beda rozwiązywane przez Sąd w Udine we Włoszech.
28) W chwili dokonywania rezerwacji Klient wyraźnie akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

Regulamin dla grup

Specjalizujemy się w organizowaniu nie tylko pobytów dla rodzin – również i grupy są mile widziane. Jednakże w celu uniknięcia ewentualnych reklamacji ze strony sąsiadów, spowodowanych nadmiernym hałasem w godzinach siesty/ciszy nocnej oraz utrzymania apartamentu w dobrym stanie, w chwili przyjazdu należy wpłacić kaucję w gotówce lub za pomocą blokady na karcie kredytowej w wysokości € 100,00 za osobę. Po zakończeniu stosunku najmu, jeżeli nie zostaną zgłoszone żadne zażalenia oraz po przeprowadzonej kontroli nie zostaną odnotowane zniszczenia lub braki w apartamencie, kaucja zostanie zwrócona w całości.